Психология клиентов: как эффективно разработать программы лояльности?
Психология клиентов: как эффективно разработать программы лояльности? В наше время программам лояльности отводится важная роль в бизнесе, так как они позволяют удерживать клиентов и делать их постоянными покупателями. Для того чтобы программы лояльности были по-настоящему эффективными, необходимо учитывать психологические аспекты поведения клиентов и их предпочтения. В этой статье мы рассмотрим, как разработать программы лояльности, основываясь